Veel gestelde vragen
👋Waar is dit platform voor bedoeld?
Deze website is dé plek waar je als inwoner van Lanaken kan meedenken en meepraten over de toekomst van onze gemeente.
Hier bundelen we alle lopende participatieprojecten: van een korte bevraging tot een brainstorm over een nieuw plan. Bij elk project vragen we jouw mening op een andere manier — soms via een ideeënbus, een enquête, een stemronde of door feedback te geven op een voorstel.
Je ziet op de startpagina meteen welke projecten nu openstaan. Zo weet je altijd waar je vandaag aan kan bijdragen.
🧭Hoe kan ik meedoen?
Je kunt altijd door de actieve projecten bladeren en zien wat er loopt. Wil je zelf iets delen, stemmen of reageren? Dan moet je je even registreren. Zo bouwen we samen aan een veilige en eerlijke community.
👤Welke info is zichtbaar voor anderen?
Je voornaam en eerste letter van je achternaam is zichtbaar. Je kunt deze altijd veranderen in je Instellingen.
🔄Waarom lukt het niet om te reageren of iets toe te voegen?
Niet elk project is altijd open voor bijdragen. Vaak gebeurt dat in fases. Als je geen reactieknop ziet, is dat deel van het project misschien (nog) niet actief, of alleen toegankelijk voor een specifieke groep deelnemers.
Zodra je kunt meedoen, zie je een duidelijke knop die dat aangeeft, zoals “Dien je idee in” of “Geef je mening”. Je moet steeds registreren om deel te nemen.
📝Hoe kan ik mijn bijdrage bewerken of verwijderen?
Als je je bijdrage hebt geplaatst maar deze wilt bewerken of verwijderen, kun je dat doen door, wanneer je bent ingelogd, op de drie kleine stippen rechts bovenaan je bijdrage te
💬 Wat gebeurt er met mijn idee of reactie?
Elke bijdrage wordt meegenomen in de verdere analyse of besluitvorming. Op het einde van elk project communiceren we wat ermee gebeurt.
🔧Problemen met registreren of inloggen?
Misschien ben je al geregistreerd met hetzelfde e-mailadres. Probeer dan gewoon opnieuw in te loggen.
Kreeg je eerder een uitnodiging via mail? Gebruik dan de link in die e-mail om je account te activeren. Niets gevonden? Kijk even in je spamfolder of vraag de beheerder om een nieuwe uitnodiging.
🔑Hoe verander ik mijn wachtwoord?
Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ op de inlogpagina. Je krijgt dan een mail met een link om je wachtwoord te resetten. Let op: die link is maar één uur geldig.
Niets ontvangen? Check je spamfolder en zorg dat je het juiste e-mailadres gebruikt.
🔐Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Je gegevens zijn veilig. Ze worden nooit gebruikt voor reclame of spam. In het privacybeleid lees je precies wat er met je gegevens gebeurt.
📬Welke e-mails krijg ik?
Je krijgt meldingen over je account of over projecten waar je aan meedoet. Bijvoorbeeld als iemand op je bijdrage reageert, of als er een nieuwe fase start.
In je Instellingen kies je zelf welke meldingen je wel of niet wil ontvangen.
🗑️Hoe verwijder ik mijn account?
Ga naar je Instellingen en kies ‘Account verwijderen’. Je bijdragen blijven dan wel zichtbaar, maar onder de naam 'onbekende auteur'.
Wil je ook je bijdragen verwijderen? Doe dat dan eerst, voor je je account wist.
klikken.
✅Wat zijn de spelregels?
We willen dat dit platform voor iedereen veilig en respectvol blijft. Daarom zijn er een paar duidelijke regels. Je bijdrage mag geen:
• Beledigingen, haatdragende of discriminerende taal bevatten
• Schuttingtaal of godslastering gebruiken
• Reclame of spam zijn
• Persoonlijke informatie van anderen delen
• Auteursrechtelijk beschermd materiaal bevatten
Voldoet je bijdrage niet aan deze richtlijnen? Dan kunnen we die aanpassen of verwijderen. Lees zeker ook de spelregels voor meer details.
🛞 Waar vind ik een overzicht van alle projecten?
Onder de verzameling Denk Mee, bovenaan vind je alle projecten.
📊 Waar vind ik de resultaten van projecten?
Resultaten, conclusies of beslissingen worden na afloop gedeeld via de projectpagina of een nieuwsbericht.
🧑💼 Wie beheert dit platform?
Het platform wordt beheerd door de gemeente Lanaken. Projectbeheerders bekijken de bijdragen en zorgen voor terugkoppeling.